Algemeen beleid workshops

​

1. Annulering en herboeking
- Workshopkosten worden niet terugbetaald.
- Herboeken is wel uitzonderlijk mogelijk. Neem minimaal 24 uur voor aanvang contact op om een nieuwe datum te plannen.
- Bij ziekte of andere dringende omstandigheden proberen we flexibel te zijn, mits tijdige communicatie, en kan je omboeken naar een ander moment. 
- Indien geen contact wordt genomen of annulering te laat is, vervalt de boeking.

​

2. Minimale bezetting
- Workshops gaan door bij een minimale bezetting van 3 deelnemers, tenzij vooraf een andere afspraak is gemaakt (bijvoorbeeld privégroepen of duo-workshops).
- Bij onvoldoende deelnemers wordt de workshop verplaatst of in overleg een andere datum gepland.

​

3. Foto- en videomateriaal
- Door deelname aan de workshop geef je toestemming dat er foto’s en/of video’s kunnen worden gemaakt.
- Dit materiaal kan worden gebruikt voor sociale media, website en promotie.
- Indien je hier bezwaar tegen hebt, laat dit voor aanvang weten.

​

4. Veiligheid en aansprakelijkheid
- De workshopbegeleider is niet aansprakelijk voor persoonlijke ongevallen, schade of diefstal van eigendommen.
- We doen alles om een veilige en aangename omgeving te garanderen.

​

5. Materialen en praktische info
- Alle materialen zijn inbegrepen, tenzij anders vermeld.
- Draag kledij die vuil mag worden of een schort. Acrylverf is moeilijk uitwasbaar.
- Bij late aankomst kan de workshop niet worden verlengd.

​

6. Gedrag en respect
- We vragen om respectvol gedrag: geen oordelen over het werk van anderen of jezelf. 
- Spetteren is niet toegestaan; we streven naar een veilige, nette en prettige sfeer.

​

7. Gezondheid
- Laat ons weten van eventuele, relevante (fysieke) beperkingen of (voedings)allergieën, zodat we hier rekening mee kunnen houden tijdens de workshop. 

​​

​

 

 

 

Algemene privacy policy website

 

1. Welke informatie verzamelen we?

We ontvangen, verzamelen en bewaren alle informatie die je invoert op onze website of ons op een andere manier verstrekt, bijvoorbeeld om de nieuwsbrief te ontvangen. Daarnaast verzamelen we het Internet Protocol (IP) adres dat gebruikt wordt om je computer met het internet te verbinden. We kunnen softwaretools gebruiken om sessie-informatie te meten en te verzamelen, inclusief pagina-responstijden, duur van bezoeken aan bepaalde pagina’s, informatie over interacties op de pagina en manieren waarop je de pagina verlaat.

​

2. Hoe verzamelen we informatie?

Wanneer je een transactie op onze website uitvoert, verzamelen we als onderdeel van het proces de persoonlijke informatie die je ons geeft, zoals je naam, adres en e-mailadres. Je persoonlijke informatie wordt alleen gebruikt voor de specifieke doeleinden die hierboven zijn vermeld.

​

3. Waarom verzamelen we deze informatie?

We verzamelen zowel Persoonlijke als Niet-persoonlijke informatie voor de volgende doeleinden:

• Om de diensten te kunnen aanbieden en beheren;

• Om onze gebruikers doorlopende klantenservice en technische ondersteuning te bieden;

• Om contact op te kunnen nemen met onze bezoekers en gebruikers met algemene of gepersonaliseerde servicegerelateerde berichten en promotionele informatie;

• Om geaggregeerde statistische gegevens en andere samengevoegde en/of afgeleide Niet-persoonlijke informatie te creëren, die wij of onze zakenpartners kunnen gebruiken om onze diensten te verbeteren;

• Om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving.

​

4. Hoe bewaren we deze informatie?

Ons bedrijf wordt gehost op het platform Wix.com. Wix.com biedt ons het online platform waarmee we onze producten en diensten aan jou kunnen verkopen. Je gegevens kunnen worden opgeslagen via de gegevensopslag, databases en algemene Wix.com-toepassingen. Ze bewaren je gegevens op veilige servers achter een firewall.

Alle directe betalingsgateways die door Wix.com worden aangeboden en door ons bedrijf worden gebruikt, voldoen aan de standaarden van PCI-DSS, beheerd door het PCI Security Standards Council (een gezamenlijke inspanning van merken zoals Visa, MasterCard, American Express en Discover). PCI-DSS-eisen zorgen ervoor dat kredietkaartinformatie veilig wordt verwerkt door onze winkel en haar dienstverleners.

​

5. Hoe communiceren we met onze websitebezoekers?

We kunnen contact met je opnemen om je te informeren over je account, problemen op te lossen, een geschil te regelen, openstaande bedragen te innen, je mening te vragen via enquêtes, updates over ons bedrijf te sturen, of zoals nodig om onze Gebruikersovereenkomst, toepasselijke wetgeving, en eventuele overeenkomsten met jou na te leven. Voor deze doeleinden kunnen we contact opnemen via e-mail, telefoon, sms of post.

​

6. Cookies

Deze website verzamelt persoonlijke informatie via cookies. Deze informatie wordt gebruikt voor marketingdoeleinden. Om onze klanten beter te begrijpen, maken we gebruik van externe diensten zoals Google Analytics. We raden aan om meer te lezen over cookies via All About Cookies.

​

7. Hoe kun je je toestemming intrekken?

Als je niet wilt dat wij je gegevens nog verwerken, neem dan contact met ons op via: elenagontcharova@hotmail.com.

8. Updates van het privacybeleid

We behouden ons het recht voor om dit privacybeleid op elk moment aan te passen, dus bekijk het regelmatig. Wijzigingen en verduidelijkingen worden onmiddellijk van kracht na plaatsing op de website. Indien we ingrijpende wijzigingen aanbrengen, zullen we dit hier vermelden, zodat je op de hoogte bent van welke informatie we verzamelen, hoe we deze gebruiken en onder welke omstandigheden, indien van toepassing, we deze informatie delen.

​

9. Vragen en contactinformatie

Als je toegang wilt tot, correcties wilt aanbrengen, wijzigen of verwijderen van persoonlijke informatie die we over jou hebben, neem dan contact op via: info@elenagontcharova.com